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Utilisation des données personnelles collectées
AlternaLivre s’engage en faveur du respect de la vie privée des utilisateurs de son site Internet. Cette politique de Protection des données personnelles (la « Politique ») explique la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons vos données personnelles lorsque vous naviguez ou effectuez des achats sur notre site web ou que vous nous fournissez des données personnelles de quelque manière que ce soit. Ces règles s’appliquent indépendamment de la façon dont vous accédez au site web et couvrent toute technologie ou tout appareil permettant d’y accéder.
Cette Politique vous indique le type de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous utilisons vos données personnelles et les droits dont vous disposez pour contrôler l’utilisation que nous en faisons.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique et éventuellement à en imprimer une copie et à la conserver pour pouvoir vous y référer ultérieurement. En naviguant sur le Site ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous devez avoir pris connaissance de la présente Politique.
En outre, au sens du RGPD :
– les « données personnelles » sont toutes informations qui vous concernent et permettent de vous identifier, directement ou indirectement.
– le « traitement de données personnelles » est toute opération ou ensemble d’opérations appliquées à des données à caractère personnel.
Catégories de données personnelles récoltées et finalités
Nous recueillons des données personnelles soit directement auprès de vous, en général par le biais de formulaires sur notre site web, soit indirectement lors de vos interactions avec nous.
En ce qui concerne les données collectées directement auprès de vous, nous signalons sur nos formulaires par un astérisque toutes les informations obligatoires. En effet, certaines informations sont indispensables que ce soit dans le cadre de l’exécution d’un contrat entre AlternaLivre et vous, pour la fourniture d’un service que vous nous avez demandé ou pour le respect d’une obligation légale.
Nous recueillons des données personnelles pour les finalités suivantes :
– Gestion de la relation client, nécessitant essentiellement des données d’identification comme votre nom et vos coordonnées de contact ;
– Gestion d’une commande, pour laquelle nous recueillons des données telles que nom, adresse électronique, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, votre sélection de produits ou des informations relatives au paiement ;
– Envoi de communications commerciales, notamment par le biais de votre inscription à notre newsletter en nous laissant votre adresse électronique ;
– Gestion des avis sur AlternaLivre au moyen d’enquêtes dont la participation est volontaire et pour laquelle nous avons besoin au minimum de votre adresse électronique.
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Informations de contact
Toutes les questions, demandes de renseignements relatives à cette Politique ou demandes pour exercer l’un de vos droits ci-dessus mentionné peuvent être adressées par email à : info@alternalivre.be
Ou par courrier à l’adresse suivante :
AlternaLivre, Rue des Gaulx 38, 6180 Courcelles, Belgique